• english
  • contact us

Logo

title_img

아이콘

  • home
  • Service
  • 솔루션
  • 연체 및 채권관리
   




Debt Manager는 FICO(www.fico.com)사의 선진 기술과 경험으로 Collection과 Recovery 관련 전반적인 업무를 관리하는 단일
시스템으로서, 채권 발생시점 부터 최종 회수 시점까지의 모든 과정을 관리하는 통합형 채권 관리 시스템입니다.
미국 Collection & Recovery 시스템의 70%를 점유함은 물론, 전세계 유수의 금융기관이 Debt Manager를 통한 채권 및 회수 관리
시스템을 운영하고 있습니다.




- 통합 채권 전략 관리
  Debt Manager는 연체 발생 시점 부터 회수 완료 시점까지의 전과정을 지원하고 관리하는 통합 채권 전략 관리솔루션입니다.
In-house 방식으로 개발된 시스템이 여러 솔루션의 조합으로 이뤄져 채권 전체 업무중 단위 업무별로 유기적인 관리 및 전략
운영이 어려울 수 있는 반면에, FICO의 강력한 엔진(Collections Engine)을 기반으로 하여 외부 데이터 유입부터 회수원(Collector)의 마지막 조치(Action) 까지의 전과정을 통합 관리할 수 있는 환경을 제공합니다.

- 고객단위 회수
  Debt Manager는 고객별(Customer Level) 계좌별(Account Level) 회수 지원, 담보/무담보 채권 즉 모든 경우의 채권 회수를
지원합니다. 복수 계좌 보유 고객을 대상으로 고객 단위별 회수 전략이 가능함으로써, 해당 고객에 연관된 모든 계좌, 담보,
보증인 등의 관련 정보를 반영하여 산출된 리스크 및 익스포져를 기반으로 수립된 전략을 통하여 일관된 메시지를 고객에게 전달
하고 관리할 수 있도록 지원합니다.

- 전략 및 팀 성과 관리
  Debt Manager는 효율적인 채권회수 활동을 위한 전략 수준 및 팀 수준의 관리를 가능하게 합니다. 즉 스코어 및 전략 변수를
활용한 리스크 분석(Risk Segmentation)을 통한 시나리오 배분과 관리자의 회수팀 성과 관리를 체계적으로 할 수 있는 시스템
입니다.

- 전략적 관리 
  사용자 정의 전략 설정 기능을 통하여 다양한 형태의 고객 세그멘테이션을 구성하고 수기 직업을 최소화할 수 있도록 자동화된
시나리오를 부여합니다.

- 전술적 관리
  Supervisor의 관리에 따라 Work queue및 업무 진행 사항을 파악하고 중요작업에 대한 우선 순위를 부여 할 수 있습니다.
이에 따라, 특정 상황에 신속히 대처할 수 있는 기반을 마련함으로써 채권회수율 성과를 제고할 수 있습니다.




- 부실채권감소 
  *고객, 상품, 리스크, 잔액 등 다양한 세그먼트 분석을 통한 최적화된 전략 구축
*대손상각 및 채권 매각 기준 선정을 위한 Cut-off 설정
*Champion/ Challenger전략을 통한 회수 최적 전략 도출

- 비용감소
  *프로세스 자동화 및 통합을 통한 수기(Manual) 프로세스 감소
*효율적인 회수 조직 관리를 통한 인건비 감소 및 인당 계좌 관리량 증대
*회수 비용계산을 통한 최적의 회수 시점 관리
*외주 회수 업체 서비스 비용 감소

- 고객만족도 향상
  *고객단위의 일련화된 채권회수 관리
*고객/ 보유 상품에 따른 차별화 전략 실행
*일관성 있는 신용 정책
*채권 회수에서 발생할 수 있는 경쟁사로의 이탈 방지